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小(xiǎo)程序運營的3大(dà)場(chǎng)景和(hé)5大(dà)推廣方式
2017年小(xiǎo)程序上(shàng)線,關注小(xiǎo)程序的同學肯定都還(hái)記得(de)上(shàng)線最開(kāi)始的那(nà)段時(shí)間(jiān),小(xiǎo)程序頻繁的在深夜更新,每次更新都會(huì)引發第二天的“刷屏”。
截止到目前,已上(shàng)線的小(xiǎo)程序超過了100萬個(gè),在小(xiǎo)程序TOP100榜單裏排在前面的小(xiǎo)程序大(dà)多(duō)是基于原有(yǒu)APP的功能或內(nèi)容遷移,比如:京東、同程旅遊、拼多(duō)多(duō)等等,原有(yǒu)APP知名度廣,遷移到小(xiǎo)程序也更加容易。
那(nà)麽對于新入局者來(lái)說,該如何做(zuò)小(xiǎo)程序推廣呢?
無論是小(xiǎo)程序還(hái)是APP,推廣的前提是核心功能是否能夠滿足用戶需求,對于開(kāi)發者來(lái)說,做(zuò)推廣之前需要問自己一個(gè)問題:“為(wèi)什麽做(zuò)小(xiǎo)程序”?
一、小(xiǎo)程序的3大(dà)主要功能場(chǎng)景
小(xiǎo)程序是一種輕量化的應用,“即用即走”是微信推廣小(xiǎo)程序的初心,對于運營或産品角色來(lái)說,小(xiǎo)程序提供了更簡單的産品和(hé)更豐富的運營玩法。
總結來(lái)說,目前小(xiǎo)程序有(yǒu)3種主要場(chǎng)景:
1. APP功能的平台遷移
無論是公衆号運營還(hái)是小(xiǎo)程序開(kāi)發,企業投入精力去為(wèi)微信豐富生(shēng)态是看中了微信的流量,APP産品很(hěn)難從微信裏“占便宜”(騰訊爸爸投資的除外),小(xiǎo)程序就成了APP項目打入微信的最佳渠道(dào)。
以同程旅遊為(wèi)例:将APP中的“預定”功能做(zuò)成小(xiǎo)程序,小(xiǎo)程序主界面就是預定酒店(diàn)、機票(piào)或酒店(diàn)門(mén)票(piào)的入口,簡化了APP主界面的複雜功能。
2. 公衆号變現玩法的落地平台
對于公衆号運營者來(lái)說,小(xiǎo)程序能夠提供遊戲、電(diàn)商、工具等一系列的應用,并且開(kāi)發簡單,不需要高(gāo)成本的開(kāi)發團隊,使用開(kāi)源模闆就可(kě)以實現,為(wèi)公衆号內(nèi)容創業者提供了“變現”的渠道(dào)。
以某運營幹貨分享社區(qū)為(wèi)例,将社區(qū)內(nèi)的課程挪到了小(xiǎo)程序上(shàng),相比通(tōng)過“千聊”等平台賣課,好處在于小(xiǎo)程序插入圖文的交互更加友(yǒu)好,跳(tiào)轉路徑也更短(duǎn)。
3. 線下門(mén)店(diàn)的線上(shàng)商城
小(xiǎo)程序剛剛上(shàng)線時(shí)的入口主要在于“小(xiǎo)程序碼”,後面才陸續更新了公衆号、下拉菜單等一系列入口。從小(xiǎo)程序碼可(kě)以看出,小(xiǎo)程序對線下場(chǎng)景是非常重視(shì)的。
線下門(mén)店(diàn)通(tōng)過小(xiǎo)程序開(kāi)設線上(shàng)商城,配合服務号就可(kě)以實現“輕量化”的線上(shàng)商城(服務号可(kě)以給用戶推送模闆消息),再加上(shàng)LBS的附近的小(xiǎo)程序,為(wèi)線下門(mén)店(diàn)帶來(lái)引流。
以上(shàng),是小(xiǎo)程序運營的3種主要場(chǎng)景,從這3個(gè)場(chǎng)景出發,可(kě)以衍生(shēng)出小(xiǎo)程序推廣獲客的5種方式。
二、小(xiǎo)程序推廣的5種方式
從上(shàng)圖官方發布的2018年上(shàng)半年小(xiǎo)程序用戶場(chǎng)景入口分布情況來(lái)看,“分享”、“快捷入口”、“公衆号”、“二維碼”是小(xiǎo)程序獲客的主要來(lái)源,其背後是社群、公衆号、線下門(mén)店(diàn)、社群、禮券等5種運營方式。
1. 分享+小(xiǎo)程序:社交關系帶來(lái)的流量紅利
小(xiǎo)程序運營的核心思維在于利用微信的流量獲得(de)曝光,在社交關系場(chǎng)景中,“分享”是必不可(kě)少(shǎo)的思維。在小(xiǎo)程序産品設計(jì)上(shàng),需要給用戶足夠的“分享”空(kōng)間(jiān),比如:為(wèi)了提升用戶留存設置的“打卡”環節,打卡後為(wèi)用戶提供分享的素材,購物後讓用戶有(yǒu)可(kě)以秀篩選的場(chǎng)景,都有(yǒu)利于用戶分享。
2. 公衆号+小(xiǎo)程序:內(nèi)容電(diàn)商的流量變現
小(xiǎo)程序為(wèi)公衆号運營者提供了豐富的變現方式以及運營玩法,通(tōng)過電(diàn)商變現或利用小(xiǎo)程序做(zuò)內(nèi)容的延展,對于小(xiǎo)程序來(lái)說都是很(hěn)好的運用策略,而公衆号就成了小(xiǎo)程序的“發聲渠道(dào)”。
公衆号推廣小(xiǎo)程序有(yǒu)2種方式,一種是公衆号綁定小(xiǎo)程序,第二種是在圖文內(nèi)容中植入小(xiǎo)程序,圖文內(nèi)容植入是比較有(yǒu)效的方式。如果自家(jiā)公衆号流量不足,可(kě)以通(tōng)過換量或付費通(tōng)過其他公衆号進行(xíng)推廣。
3. 線下門(mén)店(diàn)+小(xiǎo)程序:贈送禮券小(xiǎo)程序複購
無論對線下門(mén)店(diàn)還(hái)是電(diàn)商賣家(jiā),複購率和(hé)用戶黏性是需要仔細考量的地方,在顧客完成購物環節後,贈送購物禮券,既可(kě)以實現小(xiǎo)程序曝光,又可(kě)以促進用戶複購。
而對于其他場(chǎng)景來(lái)說,線下推廣也可(kě)以為(wèi)小(xiǎo)程序帶來(lái)有(yǒu)效獲客,例如電(diàn)梯海報、DM傳單等方式。
4. 社群+小(xiǎo)程序:社交關系帶來(lái)的流量裂變
小(xiǎo)程序在社群中的分享交互同樣友(yǒu)好,在産品設計(jì)中植入裂變分享環節,比如:查詢類工具可(kě)以設計(jì)好友(yǒu)助力免費查幾次的任務,電(diàn)商類産品可(kě)以設計(jì)購物後領紅包的任務。
主要裂變任務機制(zhì):助力類、優惠類、集卡類、紅包類……
5. 卡券+小(xiǎo)程序:禮品場(chǎng)景的流量裂變
卡券是微信主推的另外一個(gè)功能,與小(xiǎo)程序相結合,可(kě)以滿足“送禮”這個(gè)場(chǎng)景,達到較好的裂變效果。比較有(yǒu)代表性的是星巴克的用星說,通(tōng)過小(xiǎo)程序購買星享卡,好友(yǒu)之間(jiān)可(kě)以互相贈送。
以上(shàng)是小(xiǎo)程序運營的3大(dà)場(chǎng)景和(hé)推廣的5種方式,陸續将更新小(xiǎo)程序的用戶活躍、用戶留存、付費轉化以及分享傳播的運營思路,敬請(qǐng)期待。
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