企業網站(zhàn)的五大(dà)特點及六大(dà)建設意義
特點
(1)企業網站(zhàn)具有(yǒu)自主性和(hé)靈活性
企業網站(zhàn)完全是根據企業本身的需要建立的,并非由其他網絡服務商所經營,因此在功能上(shàng)有(yǒu)較大(dà)的自主性和(hé)靈活性,也正因為(wèi)如此,每個(gè)企業網站(zhàn)的內(nèi)容和(hé)功能會(huì)有(yǒu)較大(dà)的差别。企業網站(zhàn)效果的好壞,主動權掌握在自己手裏,其前提是對企業網站(zhàn)有(yǒu)正确的認識,這樣才能适應企業營銷策略的需要,并且從經濟上(shàng)、技(jì)術(shù)上(shàng)有(yǒu)實現的條件。因此,企業網站(zhàn)應适應企業的經營需要。
(2)企業網站(zhàn)是主動性與被動性的矛盾同一體(tǐ)
企業通(tōng)過自己的網站(zhàn)可(kě)以主動發布信息,這是企業網站(zhàn)主動性的一面,但(dàn)是發布在網站(zhàn)上(shàng)的信息不會(huì)自動傳遞給用戶,隻能“被動地”等待用戶自己來(lái)獲取信息,這又表現出企業網站(zhàn)具有(yǒu)被動性的一面。同時(shí)具有(yǒu)主動性與被動性也是企業網站(zhàn)與搜索引擎和(hé)電(diàn)子郵件等網絡營銷工具在信息傳遞方式上(shàng)的主要差異。從網絡營銷信息的傳遞方式來(lái)看,搜索引擎完全是被動的,隻能被動地等待用戶檢索,隻有(yǒu)用戶檢索使用的關鍵詞和(hé)企業網站(zhàn)相關,并且在檢索結果中的信息可(kě)以被用戶看到并被點擊的情況下,這一次網絡營銷信息的傳遞才得(de)以實現。電(diàn)子郵件傳遞信息則基本上(shàng)是主動的,發送什麽信息、什麽時(shí)間(jiān)用什麽時(shí)候發送,都是營銷人(rén)員自己可(kě)以決定的。
(3)企業網站(zhàn)的功能需要通(tōng)過其他網絡營銷手段才能體(tǐ)現出來(lái)
企業網站(zhàn)的網絡營銷價值,是通(tōng)過網站(zhàn)的各種功能以及各種網絡營銷手段而體(tǐ)現出來(lái)的,網站(zhàn)的信息和(hé)功能是基礎,網絡營銷方法的應用是條件。如果建設一個(gè)網站(zhàn)而不去合理(lǐ)應用,企業網站(zhàn)這個(gè)網絡營銷工具将不會(huì)發揮應用的作(zuò)用,無論功能多(duō)麽完善的網站(zhàn),如果沒有(yǒu)用戶來(lái)浏覽和(hé)應用,企業網站(zhàn)也就成為(wèi)擺設,這也就是為(wèi)什麽網站(zhàn)推廣作(zuò)為(wèi)網絡營銷首要職能的原因。在實際應用中,一些(xiē)企業由于缺乏專業人(rén)員維護管理(lǐ),于是呈現給浏覽者的網站(zhàn)內(nèi)容往往數(shù)年如一日,甚至用戶的咨詢郵件也不給予回複,這樣的企業網站(zhàn)沒有(yǒu)發揮其應用的作(zuò)用,也就不足為(wèi)怪了。
(4)企業網站(zhàn)的功能具有(yǒu)相對穩定性
企業網站(zhàn)功能的相對穩定性具有(yǒu)兩方面的含義:一方面,一旦網站(zhàn)的結構和(hé)功能被設計(jì)完成并正式開(kāi)始運作(zuò),在一定時(shí)期內(nèi)将基本穩定,隻有(yǒu)在運行(xíng)一個(gè)階段後進行(xíng)功能升級的情況下,才能擁有(yǒu)新的功能,網站(zhàn)功能的相對穩定性對于無論網站(zhàn)的運營維護還(hái)是對于一些(xiē)常規網絡營銷方法的應用都很(hěn)有(yǒu)必要,一個(gè)不斷變化中的企業網站(zhàn)是不利于網絡營銷;另一方面,功能的相對穩定性也意味着,如果存在某些(xiē)功能方面的缺陷,在下次升級之前的一段時(shí)間(jiān)內(nèi),将影(yǐng)響網絡營銷效果的發揮,因此在企業網站(zhàn)策劃過程中應充分考慮到網站(zhàn)功能的這一特點,盡量做(zuò)到在一定階段內(nèi)功能适用并具有(yǒu)一定的前瞻性。
(5)企業網站(zhàn)是其他網絡營銷手段和(hé)方法的基礎
企業網站(zhàn)是一個(gè)綜合性的網絡營銷工具,這也就決定了企業網站(zhàn)在網絡營銷中的作(zuò)用不是孤立的,不僅與其他營銷方法具有(yǒu)直接的關系,也構成了開(kāi)展網絡營銷的基礎。本章後面的內(nèi)容也将介紹,整個(gè)網絡營銷方法體(tǐ)系可(kě)分為(wèi)無站(zhàn)點網絡營銷和(hé)基于企業網站(zhàn)的網絡營銷,後者在網絡營銷中居于支配地位,這也是在網絡營銷體(tǐ)系中不能脫離企業網站(zhàn)的根本原因。
意義
第一、利用企業網頁,宣傳企業自身
跳(tiào)出傳統的營銷模式,在企業的INTERNET服務系統上(shàng),企業可(kě)向外宣傳企業的文化、企業的概況、産品、服務品質以及新聞等方面的內(nèi)容。發布在INTERNET上(shàng)的信息可(kě)以制(zhì)作(zuò)得(de)較為(wèi)祥盡,包括産品的各種性能參數(shù),使用說明(míng)等;利用圖文聲像并茂的網頁形象宣傳企業,以利于企業更科學地進行(xíng)市場(chǎng)開(kāi)拓。
第二、推廣提高(gāo)産品品牌
在通(tōng)過企業網頁宣傳企業的同時(shí),更加宣傳了企業的産品,使其網頁上(shàng)的産品信息更加方便地傳達到全球的目标客戶群,建立網站(zhàn)前的企業,産品銷售渠道(dào)受到了很(hěn)大(dà)的限制(zhì),建立網站(zhàn)後,獲得(de)了更大(dà)的客戶群體(tǐ),為(wèi)企業的産品走向國際打下了堅實的基礎,從而不斷提高(gāo)産品的品牌形象。
第三、利用網上(shàng)電(diàn)子商務,降低(dī)企業銷售成本及原材料采購成本,提高(gāo)産品競争力
在電(diàn)子商務方式下,企業的商業機會(huì)得(de)到有(yǒu)效擴大(dà),可(kě)通(tōng)過專業公司為(wèi)您提供網上(shàng)策劃,将信息傳遞給需求群體(tǐ)。利用電(diàn)子商務通(tōng)過INTERNET與客戶建立方便的聯絡方式進行(xíng)業務洽談。大(dà)幅度減少(shǎo)了人(rén)員出差的時(shí)間(jiān)和(hé)費用,降低(dī)通(tōng)信、傳真、信息,同時(shí)主動在網上(shàng)查詢所需原材料及配件的相關生(shēng)産廠家(jiā)的信息,并與其直接聯系采購,從而有(yǒu)效降低(dī)了采購成本。
第四、通(tōng)過INTERNET尋求合資,合作(zuò)夥伴
企業在尋求合資、合作(zuò)夥伴中,可(kě)利用自身的網上(shàng)形象以及在相關知名的BBS上(shàng)發布信息,以求目标對象獲得(de)您的信息。另外也可(kě)主動在INTERNET上(shàng)尋找目标對象。利用INTERNET尋求商貿合資、合作(zuò)夥伴具有(yǒu)很(hěn)大(dà)的優越性,并可(kě)有(yǒu)效地減少(shǎo)尋求目标對象的盲目性,因為(wèi)您可(kě)以在網上(shàng)詳細查看對方的簡介、産品介紹等情況之後,再進行(xíng)下一步的實施考察和(hé)技(jì)術(shù)交流活動,從而大(dà)大(dà)減少(shǎo)不必要的費用支出,做(zuò)到有(yǒu)的放矢。
第五、進行(xíng)行(xíng)業信息收集及日常電(diàn)子郵件傳輸,促進了信息的交流
INTERNET在行(xíng)業信息收集方面是任何媒體(tǐ)所無法比拟的。借助互聯網的強大(dà)優勢,可(kě)在網上(shàng)随時(shí)随地查找您所要獲得(de)的行(xíng)業宏觀信息、同行(xíng)競争對手的發展及産品信息,還(hái)可(kě)在企業的網站(zhàn)上(shàng)建立起自己的專門(mén)欄目,收集用戶的反饋信息,保證了在較短(duǎn)時(shí)間(jiān)內(nèi)獲得(de)最新的信息。在與客戶的交流中,可(kě)充分利用E-mail的費用低(dī)(其通(tōng)訊費用隻有(yǒu)傳統通(tōng)訊方式的1/5-1/20)、速度快、一信多(duō)發等優點。而且距離越遠相對費用就越低(dī)。更為(wèi)重要的是,可(kě)以很(hěn)方便地對信件進行(xíng)二次編輯,避免了文件的重複輸入,幾乎可(kě)以不用傳真機,将電(diàn)子郵件的優越性能發揮得(de)淋漓盡緻。
第六、加強了對目标對象的售前服務,提升了企業的服務品質
“品質就是硬道(dào)理(lǐ)”企業可(kě)以通(tōng)過因特網,對目标客戶進行(xíng)在線産品信息查詢、技(jì)術(shù)支持等服務、為(wèi)客戶提供了一個(gè)便于查詢的服務系統,并且可(kě)以把常見的客戶反饋信息,經過處理(lǐ)後,發布在網上(shàng),供更多(duō)的客戶查閱,通(tōng)過不斷地為(wèi)客戶進行(xíng)網上(shàng)的在線咨詢、技(jì)術(shù)支持等方式,達到漸漸提升企業服務品質之目的。網上(shàng)信息可(kě)供不同需求的用戶24小(xiǎo)時(shí)查詢,而且通(tōng)過電(diàn)子郵件的形式,大(dà)大(dà)擺脫了傳統業務活動過程的諸多(duō)不方便行(xíng)為(wèi)。從而加強了對客戶的各方面服務。
總體(tǐ)說來(lái),企業進行(xíng)網站(zhàn)建設就是利用網絡的平台,使企業跳(tiào)出傳統的營銷模式,利用更快捷,更方便的方式來(lái)展示企業的産品,發布企業的信息,增強企業的形象,給企業提供更多(duō)發展契機,給企業更多(duō)的發展渠道(dào)。