一些(xiē)企業沒有(yǒu)網站(zhàn)能說明(míng)什麽?
下面,小(xiǎo)編向您介紹網站(zhàn)建設過程中的各種技(jì)巧。 網站(zhàn)定位技(jì)巧 定位您的網站(zhàn),首先要明(míng)确定位營銷網站(zhàn)的訴求風格,一般來(lái)說,網站(zhàn)在訴求風格上(shàng)有(yǒu)理(lǐ)性訴求和(hé)感性訴求及綜合型三種,任何營銷性的網站(zhàn)都面臨這樣一個(gè)選擇:你(nǐ)應該将“訴求”和(hé)溝通(tōng)策略建立在一種由不容置疑的證據所支持的主張上(shàng)呢,還(hái)是應該建立一種被顧客“感覺”良好的情感訴求呢?一般來(lái)說,理(lǐ)性訴求強調理(lǐ)論及邏輯性,以事實為(wèi)基礎,以介紹性文字為(wèi)主;感性訴求則強調直覺,以價值為(wèi)基礎,以形象塑造為(wèi)主。
強調理(lǐ)性訴求的網站(zhàn)以事實為(wèi)依據,以産品或技(jì)術(shù)為(wèi)核心,通(tōng)過産品或技(jì)術(shù),突出企業特點,進行(xíng)營銷活動,着力點在産品或技(jì)術(shù)的視(shì)覺沖擊力和(hé)吸引力。這種類型的網站(zhàn)往往在對産品或技(jì)術(shù)方面不惜筆墨,以理(lǐ)性訴求确立其營銷地位,力求在顧客心中營造一種技(jì)術(shù)領先的氛圍,從而産生(shēng)對企業的信任感。顯然,這類站(zhàn)點在設計(jì)方面相對要求不高(gāo),但(dàn)一定要在技(jì)術(shù)、産品的宣傳、展示以及應用和(hé)對實際的具體(tǐ)作(zuò)用等方面下力氣渲染,并在風格上(shàng)一定要保持一緻,最好與企業的CI形象一緻,以保持企業在消費者網上(shàng)、網下形象的連續形象,從而樹(shù)立鞏固的地位。
強調感性訴求的網站(zhàn)多(duō)以樹(shù)立企業形象為(wèi)主,以服務為(wèi)導向。這裏的服務有(yǒu)兩方面含義,一是本身企業提供的就是服務,如服務行(xíng)業;二是企業的售前、售後服務。通(tōng)過服務提升企業在客戶心中的地位,從而促進營銷,這一類型則一定要注重網站(zhàn)的風格設計(jì)和(hé)創意,以感性訴求為(wèi)主,着意渲染或營造一種特有(yǒu)的企業氛圍,着意體(tǐ)現一種網站(zhàn)或産品及服務的價值感,決不能平鋪直叙,更不能隻是将傳統的服務搬到網上(shàng)來(lái),我看目前絕大(dà)多(duō)數(shù)網站(zhàn)就是這樣,我們提供什麽什麽服務,歡迎與我們聯系,等等,試想,互聯網隻是一個(gè)虛拟的環境,您沒有(yǒu)給浏覽者營造一種可(kě)信的氛圍,人(rén)家(jiā)憑什麽相信你(nǐ)的服務呢?現實中企業的信譽在網上(shàng)一樣有(yǒu)效。你(nǐ)可(kě)能找不出自己真正具有(yǒu)實力的地方,不要緊,我們可(kě)以通(tōng)過網站(zhàn)建設,回過頭來(lái)審視(shì)一下自己的公司、企業,重新為(wèi)企業塑造一個(gè)新的形象定位,并在以後的運營中下力氣加強建設,從而在行(xíng)業中獨樹(shù)一幟,力求在顧客心中營造一種嶄新的形象,并産生(shēng)信任感。請(qǐng)您仔細考慮一下:互聯網上(shàng)成百上(shàng)千的同行(xíng)業網站(zhàn),顧客為(wèi)什麽購買或使用你(nǐ)的産品或服務,而沒有(yǒu)選擇競争者的産品或服務?市場(chǎng)經濟是競争性的。你(nǐ)必須為(wèi)人(rén)們選擇你(nǐ)的品牌而不是他人(rén)的品牌創造理(lǐ)由。因此,一方面,要加強特殊氛圍的營造,在感性訴求上(shàng)下功夫,消除企業與顧客在時(shí)間(jiān)與空(kōng)間(jiān)上(shàng)的距離,建立客戶忠誠度,增加客戶價值,通(tōng)過拓展、建立、保持并強化客戶關系使自身效益最大(dà)化 ;另一方面,好好設計(jì)你(nǐ)的網站(zhàn),獨特的設計(jì)能夠營造一種獨特的企業文化——互聯網企業文化,也許這與傳統營銷風格不符,不要緊,不要太過于依賴傳統營銷!
綜合類型也比較常見,就是将上(shàng)面而二者結合起來(lái),因為(wèi)對于同一種産品,不同的人(rén)可(kě)能基于不同的決定——有(yǒu)時(shí)産品本身的特性可(kě)以決定你(nǐ)是理(lǐ)性的還(hái)是感性的。因此,在網站(zhàn)的氛圍營造上(shàng)就要注意分辨:如果某一方面不能充分說明(míng)産品或服務的特性,就要将二者結合起來(lái),在不同的部分分别進行(xíng)理(lǐ)性和(hé)感性的訴求,借以打動不同類型的顧客,既以大(dà)量的事實突出企業的技(jì)術(shù)優勢,又營造一種感性的氛圍,強調産品或服務給人(rén)帶來(lái)的價值,通(tōng)過二者的結合,共同營造企業獨特的氛圍。
一般來(lái)說,以感性為(wèi)主的網站(zhàn)多(duō)為(wèi)生(shēng)産類型的企業,而感性訴求為(wèi)主的網站(zhàn)多(duō)為(wèi)服務類型的企業,當然這種分類方法并不是絕對的,有(yǒu)時(shí),作(zuò)為(wèi)生(shēng)産型的企業,其網站(zhàn)可(kě)能是服務型的,也有(yǒu)可(kě)能是綜合型的,也有(yǒu)可(kě)能一個(gè)網站(zhàn)在不同時(shí)期選擇不同類型的網站(zhàn),在訴求風格上(shàng)也就不一樣。但(dàn)不管是什麽類型還(hái)是那(nà)句話(huà),一切為(wèi)營銷服務,這樣,網站(zhàn)才能發揮其真正的價值。
我們已經了解了網站(zhàn)的訴求風格,随之,您要了解的是建立網站(zhàn)的目的:建立一個(gè)行(xíng)之有(yǒu)效的營銷性的網站(zhàn)決不能馬馬虎虎,草率行(xíng)事,随便準備點資料,找一些(xiē)象征性的圖片,一攬子塞給專業公司,過個(gè)不長時(shí)間(jiān)網站(zhàn)就OK了,這是絕對的錯誤!也許您得(de)知同行(xíng)企業已紛紛建網,并取得(de)了一定的收效;也許您是被網絡公司業務員再三的勸告,才準備投資建立網站(zhàn),提醒您注意,必須在一開(kāi)始就明(míng)确:您能夠利用網站(zhàn)做(zuò)什麽?通(tōng)過網站(zhàn),您能夠為(wèi)訪問者或顧客提供什麽,或者說你(nǐ)給消費者帶來(lái)了什麽利益?然後在問問自己能夠從中獲得(de)什麽利益?