你(nǐ)知道(dào)2分53秒(miǎo)是什麽數(shù)字嗎？它是優衣庫在2016年雙十一銷量破億的速度，不僅如此優衣庫還(hái)打破了雙十一曆來(lái)的記錄。
但(dàn)最令人(rén)稱奇的是，優衣庫的線下門(mén)店(diàn)客流量同比翻倍增長。一次線上(shàng)活動，為(wèi)什麽優衣庫卻能利用它給線下實體(tǐ)店(diàn)帶來(lái)客流？他要和(hé)馬雲對着幹？
優衣庫表示，這是一次新零售體(tǐ)驗的試水(shuǐ)。
2016雙十一優衣庫有(yǒu)兩個(gè)不同于其他店(diàn)鋪的玩法：
1、雙十一商品線上(shàng)線下同步優惠，消費者可(kě)直接到店(diàn)購買；
2、11月1日～11月13日消費者線上(shàng)下單，可(kě)選擇到門(mén)店(diàn)自提。
為(wèi)什麽優衣庫如此與衆不同？
表面上(shàng)看似是為(wèi)了提高(gāo)雙十一期間(jiān)的收貨效率，實際是将人(rén)流引入實體(tǐ)店(diàn)；表面上(shàng)看似讓消費者不用再苦苦等快遞，實際節省了大(dà)筆物流費用。
對此消費者卻十分買賬，很(hěn)多(duō)前往優衣庫門(mén)店(diàn)很(hěn)方便的消費者選擇上(shàng)門(mén)自提，有(yǒu)人(rén)表示在實體(tǐ)店(diàn)可(kě)以買到線上(shàng)搶不到的款，還(hái)能試穿，避免尺碼、色差上(shàng)的麻煩。
優衣庫利用了這個(gè)雙十一盛典向消費者們推廣了“門(mén)店(diàn)自提”的消費理(lǐ)念，這種消費方式在實體(tǐ)店(diàn)強于電(diàn)商的歐美國家(jiā)也得(de)到了廣泛應用。當别的店(diàn)家(jiā)還(hái)在線上(shàng)講價火(huǒ)拼的時(shí)候，優衣庫賣完限量的衣服後卻選擇轉身，在頁面上(shàng)顯示“顧客如有(yǒu)需求，請(qǐng)前往優衣庫實體(tǐ)門(mén)店(diàn)選購精選優惠商品”。
優衣庫的用心良苦在于為(wèi)實體(tǐ)門(mén)店(diàn)引流，這是一種“線上(shàng)線下聯動”的購物方式，即“新零售”。
線上(shàng)下單，線下24小(xiǎo)時(shí)之內(nèi)在實體(tǐ)門(mén)店(diàn)備貨，并提醒用戶前往提貨。這種聯動乍看之下很(hěn)簡單，實際上(shàng)這意味着優衣庫有(yǒu)能掌握線上(shàng)、線下所有(yǒu)門(mén)店(diàn)實時(shí)庫存的管理(lǐ)技(jì)術(shù)。優衣庫并不是突發奇想在雙十一準備了這樣的活動，而是從部署全國門(mén)店(diàn)開(kāi)始就有(yǒu)所準備。這樣的“新零售”活動是其他服裝零售品牌想要模仿都模仿不來(lái)的。
