三天後,阿裏騰訊的命運或将被改寫
9月9日,一場(chǎng)對互聯網影(yǐng)響深遠的會(huì)議在工信部組織下召開(kāi)。9月13日,工信部新聞發言人(rén)進一步表示,已要求企業能夠按照整改要求,務實推動即時(shí)通(tōng)信屏蔽網址鏈接等不同類型的問題,能夠分步驟、分階段得(de)到解決。
參會(huì)企業包括阿裏巴巴、騰訊、字節跳(tiào)動、百度、華為(wèi)、小(xiǎo)米、陌陌、360、網易等,會(huì)議精神主要涉及三個(gè)方面:
1、 對于用戶分享的同種類型産品或服務的網址鏈接,展示和(hé)訪問形式應保持一緻;
2、 用戶在即時(shí)通(tōng)信中發送和(hé)接收合法網址鏈接,點擊鏈接後,在應用內(nèi)以頁面的形式直接打開(kāi);
3、 不能對特定的産品或服務網址鏈接附加額外的操作(zuò)步驟,不能要求用戶手動複制(zhì)連接後轉至系統浏覽器(qì)打開(kāi)。
随後,字節跳(tiào)動回應稱,将認真落實工信部決策,并呼籲所有(yǒu)互聯網平台行(xíng)動起來(lái),不找借口,明(míng)确時(shí)間(jiān)表,積極落實,給用戶提供安全、可(kě)靠、便利的網絡空(kōng)間(jiān);騰訊方面回應稱,将堅決擁護工信部的決策,在以安全為(wèi)底線的前提下,分階段分步驟地實施;阿裏則回應稱,互聯是互聯網的初心,開(kāi)放是數(shù)字生(shēng)态的基礎,阿裏巴巴将按照工信部相關要求,與其他平台一起制(zhì)定未來(lái),相向而行(xíng)。
從9月9日工信部召開(kāi)會(huì)議到9月13日國務院新聞辦舉行(xíng)專題發布會(huì),足見國家(jiā)對這一政策落地的決心,而留給各大(dà)平台按标準解除屏蔽時(shí)間(jiān)僅剩下3天(9月17日),否則将被依法采取處置措施。
毫無疑問,開(kāi)放外鏈将成為(wèi)2021下半年最有(yǒu)影(yǐng)響力的商業話(huà)題,甚至将成為(wèi)改寫互聯網版圖的不确定性因素。
表面是生(shēng)态開(kāi)放,實際在反流量壟斷
時(shí)間(jiān)拉回2010年11月3日,“3Q大(dà)戰”首次将暗地厮殺搬上(shàng)台面說事。
彼時(shí),全國的QQ用戶都收到了這樣的彈窗信息:騰訊QQ和(hé)360安全衛士互不兼容,用戶必須在360安全衛士與QQ之間(jiān)二選一。當時(shí)千萬用戶已安裝了360QQ保镖,很(hěn)多(duō)模塊被360安全衛士替換掉,如果騰訊當初不做(zuò)這個(gè)決定,可(kě)能很(hěn)快整個(gè)QQ關系鏈都要被360搶走。
之後,在工信部的調停下 ,“3Q大(dà)戰”宣告結束。但(dàn)從事後看,“3Q大(dà)戰”成為(wèi)騰訊封閉與開(kāi)放的分水(shuǐ)嶺,為(wèi)後來(lái)騰訊龐大(dà)的生(shēng)态搭建孕育了基因,也開(kāi)了敦促巨頭自省的先例。此後,阿裏、新浪等衆多(duō)中國互聯網公司紛紛宣布實施開(kāi)放平台策略,中國互聯網真正意義上(shàng)迎來(lái)開(kāi)放時(shí)代,2011年因而被譽為(wèi)中國互聯網的“開(kāi)放元年”。
然而,以2013年淘寶和(hé)微信相互屏蔽為(wèi)節點,此後各大(dà)平台親疏有(yǒu)别,阿裏、騰訊之間(jiān)的罅隙甚至覆蓋了大(dà)半個(gè)互聯網,選擇性屏蔽外鏈幾乎變成一種行(xíng)業共識,大(dà)家(jiā)畫(huà)地為(wèi)牢、自建圍城,生(shēng)态孤島壓力漸顯——各家(jiā)經濟體(tǐ)分立,用戶、數(shù)據、基礎設施割裂,創新機制(zhì)遭受抑制(zhì)。
直到2018年5月7日,“頭騰大(dà)戰”再一次将暗地厮殺搬上(shàng)台面說事。
張一鳴在朋友(yǒu)圈慶祝抖音(yīn)Tik Tok(抖音(yīn)的國際版)獲得(de)了Q1 App Store免費下載量的第一名,他寫道(dào):“celebrate small success”。 除此之外,他還(hái)在留言區(qū)留言:“微信的借口封殺,微視(shì)的抄襲搬運擋不住抖音(yīn)的步伐。”這句話(huà)直接被馬化騰回怼:“可(kě)以理(lǐ)解為(wèi)诽謗。”
其實,張一鳴的說法不無道(dào)理(lǐ)。
原本細分賽道(dào)的老大(dà)老二都有(yǒu)一個(gè)市場(chǎng)選擇的過程,而騰訊把市場(chǎng)選擇變成了“騰訊選擇”——基于自己的商業策略幹預其他産品的流量周期,把更多(duō)的資源倒灌給了嫡系。這會(huì)使得(de)封閉平台有(yǒu)越來(lái)越多(duō)的資金,然後不斷天量投放,進而無序擴張。而各個(gè)細分賽道(dào)的競争也在站(zhàn)隊的過程中變得(de)越發“功利”和(hé)“野蠻”。
本質上(shàng),這就是将公共流量變成自身平台的利益籌碼,同時(shí)這種限制(zhì)和(hé)屏蔽行(xíng)為(wèi)也影(yǐng)響了信息的自由流動和(hé)互聯互通(tōng)。
所以,中國信息通(tōng)信研究院政策與經濟研究所監管研究部主任李強治認為(wèi),此次整治行(xíng)動,工信部從互聯互通(tōng)視(shì)角出發去考慮,是對互聯網基本精神的一種回歸——一旦開(kāi)放外鏈,用戶的選擇變多(duō),參與競争的企業也會(huì)更多(duō)。
而且話(huà)說回來(lái),不管怎麽粉飾商業公司的精巧算(suàn)計(jì),本質上(shàng)都是一種限制(zhì)用戶選擇自由、損害用戶權益的商業手段。
對此,一位網友(yǒu)就指出,“微信屏蔽倒逼用戶在抖音(yīn)形成關系鏈,看看熱門(mén)視(shì)頻評論區(qū)有(yǒu)多(duō)少(shǎo)人(rén)在艾特朋友(yǒu)來(lái)看視(shì)頻或者神評就知道(dào)了。本來(lái)這些(xiē)人(rén)可(kě)以直接把視(shì)頻分享給微信好友(yǒu)的。”
所以,開(kāi)放外鏈後,用戶最先切身感受到的變化就是方便——再也不用複制(zhì)一堆奇怪的字母和(hé)符号,可(kě)以直接打開(kāi)鏈接,不需要另行(xíng)打開(kāi) APP 才能進入他人(rén)分享的頁面,簡潔又迅速。
也就是說,表面上(shàng)解決的是生(shēng)态開(kāi)放的問題,實際上(shàng)是在反流量壟斷——反壟斷的目标之一就是要消除巨頭間(jiān)割裂,使數(shù)字平台走向互聯互通(tōng),從而為(wèi)更多(duō)創新組織創造公平發展空(kōng)間(jiān)。
不過,眼看“複制(zhì)鏈接到浏覽器(qì)打開(kāi)”即将成為(wèi)曆史,不知張一鳴會(huì)不會(huì)懷念三年前向騰訊宣戰的那(nà)個(gè)夏天。畢竟,兩人(rén)隔空(kōng)互嗆猶在昨日,而“頭騰大(dà)戰”如今卻要無疾而終,甚至連整個(gè)互聯網版圖都可(kě)能因此被改寫。
一些(xiē)能預見的變化
“對于視(shì)頻号及騰訊身後一衆小(xiǎo)弟,妥妥的利空(kōng);但(dàn)對于頭條系,淘系絕對是利好。過去張一鳴領導下的頭條,一個(gè)老大(dà)難問題就是微信,一旦外鏈屏蔽解除後問題迎刃而解,等于直接從微信被撕開(kāi)了一條流量口子。”一位投資人(rén)對虎嗅表示。
說實話(huà),7月份阿裏、騰訊生(shēng)态互相開(kāi)放的消息不胫而走時(shí),确實有(yǒu)大(dà)部分人(rén)認為(wèi),拼多(duō)多(duō)會(huì)最先受到沖擊,其次是京東。
理(lǐ)由非常簡單,它們作(zuò)為(wèi)騰訊身後的小(xiǎo)弟,沒少(shǎo)在商業競争上(shàng)受到騰訊的流量庇護,至少(shǎo)在電(diàn)商格局裏,不管是拼多(duō)多(duō)還(hái)是京東,兩者的用戶增長很(hěn)大(dà)程度上(shàng)都依賴于微信強大(dà)的流量漫灌。
如今,外鏈壁壘不再,等到淘系登堂入室,那(nà)其賴以生(shēng)存的流量池将被極大(dà)分流,用戶增長曲線很(hěn)可(kě)能因此扭頭向下。至少(shǎo)朋友(yǒu)圈、公衆号、微信群推薦轉發裏,不再隻是“砍一刀”的天下。
不過,這隻是理(lǐ)論上(shàng)存在的情況,京東、拼多(duō)多(duō)如今已在電(diàn)商領域和(hé)淘系三分天下,騰訊流量對其有(yǒu)加持固然不假,但(dàn)京東、拼多(duō)多(duō)的自身基因才是其崛起的關鍵。三者在運營策略、定價策略、流量獲取策略上(shàng)完全不同,自然也不會(huì)被輕易取而代之。
況且,打鐵(tiě)還(hái)需自身硬。自從反壟斷法陸續實施以來(lái),淘寶特價版、天貓、閑魚等産品也相繼在微信上(shàng)架小(xiǎo)程序,等于一隻腳已經試探性邁入了微信生(shēng)态,但(dàn)從目前其發展勢頭來(lái)看,似乎并不如預期樂觀 。
如果繼續按照上(shàng)述投資人(rén)的思路往下,當開(kāi)放外鏈成為(wèi)一種常态後,淘寶、抖音(yīn)會(huì)迅速補齊自身社交關系鏈,兩者無疑會(huì)迎來(lái)一波新的流量增長紅利,而整個(gè)微信卻會(huì)變得(de)“管道(dào)化”——尤如中國聯通(tōng)、中國移動、中國電(diàn)信,雖然也有(yǒu)龐大(dà)的用戶基數(shù),但(dàn)其作(zuò)為(wèi)底層基礎建設,商業化能力非常有(yǒu)限,别說掙錢(qián)甚至可(kě)能在運營層面賠錢(qián)。
微信當然也有(yǒu)過這方面的擔憂,所以兩個(gè)戰略級産品應運而生(shēng)。
第一個(gè)是前兩年被寄予厚望的小(xiǎo)程序。
彼時(shí),微信想法很(hěn)簡單,在自身體(tǐ)量幾乎等于中國網民數(shù)量的今天,如果從人(rén)性角度出發,一旦用戶可(kě)以直接在微信中完成購物、娛樂、消費、支付的閉環,為(wèi)什麽還(hái)要花(huā)力氣去下載一堆五顔六色的獨立 APP?
結果事與願違,小(xiǎo)程序承載能力有(yǒu)限,便捷性、豐富度均難以與獨立 APP 媲美。而且,小(xiǎo)程序初期原本是支持跳(tiào)轉 App 的,但(dàn)後來(lái)騰訊為(wèi)了鎖住流量便不再提供小(xiǎo)程序打開(kāi) App 的技(jì)術(shù)服務,此舉多(duō)少(shǎo)能看出騰訊的私心。
況且,企業對于小(xiǎo)程序的擔憂就如同運營者之于公衆号的顧慮,等于要将命運交到騰訊手裏,還(hái)需要不斷适應平台規則才能生(shēng)存,和(hé)寄人(rén)籬下沒什麽區(qū)别。所以在這種情況下,企業經營者天然會(huì)有(yǒu)強烈的不安全感,所以小(xiǎo)程序最終就變成各大(dà)企業觊觎微信流量時(shí),無奈“投誠”的引流工具。
另一個(gè),便是微信近兩年大(dà)力提攜的視(shì)頻号。
明(míng)眼人(rén)都能看出來(lái),自從視(shì)頻号推出起,微信除了流量倒灌外,還(hái)在功能模塊的設置上(shàng)不斷提升其在微信生(shēng)态的優先級,各種入口互通(tōng)和(hé)置頂放權。
但(dàn)在開(kāi)放外鏈後,視(shì)頻号的戰略性優勢或将不複存在,因為(wèi)抖音(yīn)短(duǎn)視(shì)頻在微信生(shēng)态的傳播将會(huì)變得(de)更加便捷和(hé)暢通(tōng),屆時(shí)視(shì)頻号在內(nèi)容不占優勢、算(suàn)法不占優勢、體(tǐ)驗不占優勢的情況下,無論朋友(yǒu)圈還(hái)是群聊将會(huì)不同程度被抖音(yīn)短(duǎn)視(shì)頻攻陷,而這無疑會(huì)讓原本就高(gāo)開(kāi)低(dī)走的視(shì)頻号命運更加多(duō)舛。
尤其,當下抖音(yīn)正在發力電(diàn)商、外賣、同城團購等業務,如果開(kāi)放外鏈,等于幫助博主們省去了将粉絲導流到微信的步驟,直接就能夠在抖音(yīn)內(nèi)完成視(shì)頻觀看、直播帶貨和(hé)訂單成交的流量循環。
除此之外,許多(duō)網友(yǒu)認為(wèi),“打開(kāi)窗戶進來(lái)了春風,也進來(lái)了蒼蠅蚊子。”
首先,開(kāi)放外部鏈接後,各個(gè)平台上(shàng)的網絡詐騙、隐私洩露等問題會(huì)不同程度爆發。畢竟平台開(kāi)放意味着用戶個(gè)人(rén)信息會(huì)在多(duō)個(gè)平台之間(jiān)“共享”,隐私空(kōng)間(jiān)越來(lái)越小(xiǎo),由此引發的電(diàn)信詐騙會(huì)變得(de)更加隐蔽和(hé)“逼真”。
其次,開(kāi)放外鏈後,平台會(huì)因為(wèi)開(kāi)放拿(ná)到更全面、更準确的用戶信息數(shù)據,廣告轟炸勢必會(huì)變得(de)更加頻繁,信息污染也會(huì)變得(de)更嚴重,屆時(shí)用戶無疑要耗費更大(dà)的精力及時(shí)間(jiān)成本在信息辨識上(shàng)。
說實話(huà),這些(xiē)擔憂是此前微信也出現過的階段性問題,放在五六年前張小(xiǎo)龍可(kě)能還(hái)要皺下眉頭,但(dàn)按照今天微信的運營、服務及合規能力,絕對不會(huì)因為(wèi)開(kāi)放外鏈“重蹈覆轍”。即便是抖音(yīn)、淘寶的內(nèi)容,騰訊也完全可(kě)以通(tōng)過對用戶進行(xíng)提示、給用戶提供屏蔽措施來(lái)解決。
當然,也有(yǒu)人(rén)覺得(de)這會(huì)是一場(chǎng)多(duō)赢的局面,畢竟當騰訊、阿裏、字節等新老巨頭打破藩籬,勢必會(huì)提升各自生(shēng)産效率,進而為(wèi)社會(huì)創造更大(dà)的價值。
對此,一位媒體(tǐ)從業者就分析稱,“騰訊、阿裏、字節互通(tōng)互聯,可(kě)能會(huì)形成一個(gè)“娛樂屬性+社交屬性+交易屬性”的産業協作(zuò)形态——騰訊放大(dà)資源效能,阿裏提升交易覆蓋,字節強化算(suàn)法推送。”
即便短(duǎn)期無法達成如此契合的商業共振效用,但(dàn)按照如今微信、淘寶、抖音(yīn)三款産品的巨大(dà)用戶體(tǐ)量,在完全互通(tōng)後至少(shǎo)能在商業層面各取所需——騰訊進一步鍛煉自身電(diàn)商、視(shì)頻能力;阿裏充分轉化新流量反哺交易,拉升GMV; 抖音(yīn)強化社交鏈以及電(diàn)商屬性。
當然,以上(shàng)都僅僅是猜測,至于開(kāi)放外鏈能讓當下的互聯網走向何方,具體(tǐ)還(hái)要看落到實處的“尺度”:到底是局限于信息浏覽,還(hái)是寬容到能購買支付,情況完全不同。
不過,當微信掃支付寶二維碼能支付成功時(shí),還(hái)需要支付寶二維碼嗎?
來(lái)源:虎嗅