電(diàn)信詐騙的問題究竟在哪呢？我們用潛規則的思路一看就真相大(dà)白了。
潛規則是一本書(shū)的書(shū)名，吳思先生(shēng)在 80 年代當記者的時(shí)候，發現一些(xiē)不合理(lǐ)的現象是長期公然存在的。然後他用利益的角度去分析這個(gè)事情，發現在書(shū)面規定之下，社會(huì)實際運行(xíng)的是一套利益優先的潛規則。
然後他用這套潛規則的思路去看明(míng)朝曆史，發現很(hěn)多(duō)難解之謎豁然開(kāi)朗，我們分析一件事情，隻要把它所涉及各方的利益都算(suàn)清楚，事情的格局與結果就非常清楚了，而這個(gè)規則往往不是以道(dào)德為(wèi)标準的。
電(diàn)信詐騙看起來(lái)是一件不符合道(dào)德标準的事情，但(dàn)是它的利益格局是否合理(lǐ)呢？我們用潛規則的思路分析一下看看。
一、背後利益大(dà)于正面懲罰
所謂電(diàn)信詐騙，方式林林總總，基本思路是利用通(tōng)信工具聯系受害人(rén)。通(tōng)過各種陷阱，最後或者獲得(de)受害人(rén)的銀行(xíng)帳号密碼，完成轉賬，或者讓受害人(rén)自己來(lái)轉賬。
這個(gè)過程的收害方，是被騙者本人(rén)，受益方确是幕後一群人(rén)。
首先，受益方是騙子，這個(gè)不用多(duō)說，騙到大(dà)量金錢(qián)。而騙子不是無成本的，騙子要進行(xíng)電(diàn)話(huà)詐騙短(duǎn)信詐騙，就得(de)利用運營商的通(tōng)信網絡。而且騙子業務量大(dà)，通(tōng)常是從運營商那(nà)裏獲得(de)了低(dī)價批量業務。
就是說騙子的一部分收入到了運營商的口袋裏面，電(diàn)信詐騙業務對于運營商來(lái)說實際上(shàng)是有(yǒu)利的。如果禁止了電(diàn)信詐騙，運營商反而是有(yǒu)業務損失。
對于銀行(xíng)來(lái)說，轉賬業務是有(yǒu)手續費的，騙子引發的大(dà)量轉賬業務，銀行(xíng)實際上(shàng)也是有(yǒu)收入的。用戶最多(duō)到銀行(xíng)來(lái)鬧，但(dàn)是銀行(xíng)無論依據什麽法律都不會(huì)承擔損失。
對于公安一方，追查電(diàn)信詐騙成本高(gāo)昂，不是數(shù)據特别巨大(dà)也算(suàn)不上(shàng)大(dà)案要案，而且社會(huì)影(yǐng)響遠沒有(yǒu)普通(tōng)刑事案件那(nà)麽紮眼。
結果，算(suàn)下來(lái)，這個(gè)利益格局是，詐騙隻讓被騙者損失，銀行(xíng)、電(diàn)信部門(mén)不但(dàn)沒有(yǒu)損失，還(hái)有(yǒu)小(xiǎo)小(xiǎo)的收益。
而把騙子抓到，追回來(lái)贓款，贓款返回給被騙人(rén)，公安部門(mén)可(kě)以立功（數(shù)額特别巨大(dà)的話(huà)），銀行(xíng)，電(diàn)信部門(mén)不但(dàn)沒有(yǒu)收益，還(hái)會(huì)損失小(xiǎo)小(xiǎo)的一點業務。
這樣的利益格局下，騙子給大(dà)家(jiā)帶來(lái)利益，受騙者追回贓款隻給自己帶來(lái)利益。如果不考慮道(dào)德倫理(lǐ)，騙子反而是強勢一方。
當然，還(hái)有(yǒu)一些(xiē)騙子沒有(yǒu)騙到的群衆，騙子走的是概率路線，通(tōng)過弱智的電(diàn)話(huà)短(duǎn)信把人(rén)群中比較容易受騙的人(rén)篩選出來(lái)進行(xíng)詐騙。
而一眼就識破騙局的人(rén)，并不能從舉報騙子的過程中得(de)到任何好處。他們隻是罵兩句就算(suàn)了。絲毫不影(yǐng)響騙子的業務。
所以，現行(xíng)制(zhì)度的利益格局下，騙子處于強勢一方，銀行(xíng)，電(diàn)信實際上(shàng)是騙子的利益共同體(tǐ)。受騙者弱勢，群衆舉報無收益。
正是這種糟糕的利益格局造成了電(diàn)信詐騙猖狂。明(míng)明(míng)很(hěn)容易制(zhì)止的事情反而無人(rén)去管。
二、制(zhì)止電(diàn)信詐騙靠技(jì)術(shù)更靠制(zhì)度
從技(jì)術(shù)角度，利用一個(gè)來(lái)電(diàn) APP 僅僅靠群衆的自覺，就能把騷擾電(diàn)話(huà)，詐騙電(diàn)話(huà)識别出來(lái)，更不用說運營商一端的數(shù)據了，所以技(jì)術(shù)不是問題。
真正的問題在于如何用強力的制(zhì)度改變背後的利益格局，這隻有(yǒu)政府立法才能解決。
政策其實很(hěn)簡單，把電(diàn)信、銀行(xíng)從騙子的共同利益方，變成利益對立方。把群衆從無關方，變成利益相關方。
電(diàn)信詐騙被騙了錢(qián)，提供電(diàn)信服務的一方承擔責任就可(kě)以了，哪怕它們隻承擔 20% 的詐騙金額，電(diàn)信方就會(huì)放棄給騙子的各種方便服務。
因為(wèi)把電(diàn)信服務批發給騙子，允許騙子透傳虛假号碼，不封掉騙子的釣魚網站(zhàn)，歸根結底是這些(xiē)事沒有(yǒu)利益，如果有(yǒu)了強制(zhì)罰款，被罰疼了，它們自然就積極了。
同樣的問題還(hái)有(yǒu)銀行(xíng)，銀行(xíng)現在追查電(diàn)信詐騙非常麻煩，有(yǒu)各種制(zhì)度制(zhì)約，歸根結底還(hái)是錢(qián)沒有(yǒu)罰到它們身上(shàng)。如果銀行(xíng)也要承擔責任，他們自然會(huì)對不正常的轉賬加以警惕，提升反映速度，及早凍結賬戶。
而群衆實際上(shàng)是有(yǒu)反詐騙意識的，通(tōng)過 APP 舉報也沒有(yǒu)錢(qián)，但(dàn)是群衆還(hái)是很(hěn)願意點一下詐騙電(diàn)話(huà)。
如果舉報有(yǒu)錢(qián)呢？如果用戶（前若幹名）舉報詐騙賬戶，釣魚網站(zhàn)，可(kě)以得(de)到被詐騙贓款的小(xiǎo)比例分成，賺點零花(huā)，我相信很(hěn)多(duō)人(rén)接到詐騙電(diàn)話(huà)或者短(duǎn)信，會(huì)第一時(shí)間(jiān)舉報的。防止詐騙所需的大(dà)數(shù)據也就輕松獲得(de)了。
所以，根治電(diàn)信詐騙其實很(hěn)容易，隻要政府在政策上(shàng)改變一下利益格局即可(kě)。
而要讓政府做(zuò)出重視(shì)和(hé)改變，除了電(diàn)信詐騙太嚴重造成社會(huì)動蕩，就需要我們這些(xiē)媒體(tǐ)來(lái)發聲了。
