2021年春運中國鐵(tiě)路預計(jì)發送旅客4.07億人(rén)次
中新社北京12月29日電(diàn) (記者 周音(yīn))中國國家(jiā)鐵(tiě)路集團有(yǒu)限公司29日披露，2021年鐵(tiě)路春運自1月28日開(kāi)始，3月8日結束，共40天，全國鐵(tiě)路預計(jì)發送旅客4.07億人(rén)次，日均發送旅客1018萬人(rén)次。2020年12月30日，鐵(tiě)路部門(mén)開(kāi)始發售2021年春運火(huǒ)車(chē)票(piào)。
國鐵(tiě)集團運輸部負責人(rén)介紹，2021年春運鐵(tiě)路部門(mén)安排圖定旅客列車(chē)5000對左右，同比增長4.5%。時(shí)速160公裏至350公裏複興号各系列動車(chē)組研制(zhì)成功、全面投用，全國鐵(tiě)路動車(chē)組保有(yǒu)量将達到3800标準組，動車(chē)組發送旅客占旅客發送總量比例将達到65%以上(shàng)。
同時(shí)，鐵(tiě)路部門(mén)将通(tōng)過候補購票(piào)數(shù)據分析，精準施策，靈活做(zuò)好運力投放。在北京地區(qū)，節前加開(kāi)旅客列車(chē)99對，節後加開(kāi)旅客列車(chē)97.5對；在上(shàng)海地區(qū)，節前加開(kāi)旅客列車(chē)138對，節後加開(kāi)旅客列車(chē)152對；在廣州地區(qū)，節前加開(kāi)旅客列車(chē)202對，節後加開(kāi)旅客列車(chē)229對。
鐵(tiě)路部門(mén)還(hái)将科學運用高(gāo)鐵(tiě)繁忙幹線天窗時(shí)間(jiān)，安排開(kāi)行(xíng)夜間(jiān)動車(chē)組列車(chē)219.5對，同比增加62對，覆蓋京滬、京哈、滬昆、西成等客流集中的線路；保持普速旅客列車(chē)開(kāi)行(xíng)規模，繼續開(kāi)好81對公益性“慢火(huǒ)車(chē)”。
為(wèi)提升旅客購票(piào)體(tǐ)驗，今年春運期間(jiān)延長鐵(tiě)路12306網站(zhàn)售票(piào)服務時(shí)間(jiān)，從每日的6時(shí)至23時(shí)30分，提前到每日5時(shí)至23時(shí)30分；同步12306網站(zhàn)和(hé)線下窗口改簽規則，線上(shàng)也可(kě)改簽乘車(chē)當日24時(shí)前其他列車(chē)車(chē)票(piào)。線上(shàng)退票(piào)業務辦理(lǐ)時(shí)間(jiān)優化至全天候24小(xiǎo)時(shí)，同時(shí)退票(piào)截止時(shí)間(jiān)由開(kāi)車(chē)前25分鍾調整至乘車(chē)站(zhàn)開(kāi)車(chē)前；對現金購票(piào)和(hé)已取報銷憑證的旅客，可(kě)先在12306網站(zhàn)辦理(lǐ)退票(piào)手續，180天內(nèi)到全國鐵(tiě)路任一車(chē)站(zhàn)領取退票(piào)款項；車(chē)站(zhàn)自助售票(piào)設備新增退票(piào)功能，滿足使用電(diàn)子支付方式且未換取紙質報銷憑證旅客的退票(piào)需求，提供24小(xiǎo)時(shí)全天候服務；堅持開(kāi)展窗口人(rén)工售票(piào)、自助機購票(piào)人(rén)工服務引導，所有(yǒu)人(rén)工窗口全部支持現金購票(piào)，保障老年人(rén)群購票(piào)服務。12306系統自動識别60歲以上(shàng)老年旅客并優先安排下鋪。
今年春運期間(jiān)鐵(tiě)路部門(mén)進一步擴大(dà)票(piào)價優惠範圍，提高(gāo)票(piào)價優惠幅度，将優惠範圍從臨時(shí)旅客列車(chē)、冷門(mén)線路或方向的“反向”列車(chē)，擴大(dà)至部分圖定旅客列車(chē)、熱門(mén)線路或方向的“正向”列車(chē)，春運期間(jiān)共覆蓋241趟列車(chē)，普速旅客列車(chē)從原來(lái)的各席别最低(dī)優惠5.5折，擴大(dà)至硬座最低(dī)2折、軟硬卧最低(dī)5折，動車(chē)組列車(chē)從原來(lái)的最大(dà)優惠幅度8折，擴大(dà)至最低(dī)5.5折。國鐵(tiě)集團強調，運力安排和(hé)購票(piào)服務統籌考慮防控需要，嚴防疫情傳播。
來(lái)源：中國新聞網
