【知道(dào)網絡】網站(zhàn)建設的三項必要職能
網站(zhàn)建設在如今的社會(huì)是比較重要的,企業沒有(yǒu)網站(zhàn)進行(xíng)宣傳,客戶就沒有(yǒu)通(tōng)過網絡獲取相應的信息的渠道(dào)。如今各行(xíng)各業競争激烈,企業本身應該盡量多(duō)地去争取機會(huì)以便帶來(lái)更多(duō)的機遇。而網站(zhàn)建設現在門(mén)檻和(hé)花(huā)費都可(kě)根據企業自身情況控制(zhì),确實是應該着重考慮。畢竟好的網站(zhàn)建設能夠為(wèi)企業充分地實現利益最大(dà)化,發揮着很(hěn)多(duō)的職能。
1、形象職能
形象職能主要是指企業通(tōng)過網站(zhàn)向所有(yǒu)的訪問者傳遞一個(gè)什麽樣的企業形象。
很(hěn)多(duō)企業的潛在客戶或者是合作(zuò)者,都會(huì)登陸該企業的網站(zhàn),對企業進行(xíng)一個(gè)詳細的了解。
如果企業網站(zhàn)的形象不佳,必然留下一個(gè)不好的企業印象,對企業的經營必然有(yǒu)非常大(dà)的影(yǐng)響。 那(nà)麽企業的形象應該包括什麽呢?
首先是企業的規模;第二是企業的專業度;第三是企業的曆史和(hé)資曆;第四是企業的行(xíng)業地位;第五是企業的可(kě)靠度、信任度;第六是企業的發展意識和(hé)前景。而這些(xiē)方面都是可(kě)以通(tōng)過網站(zhàn)來(lái)得(de)到充分的體(tǐ)現的。
網站(zhàn)建設如果要做(zuò)到很(hěn)好的企業形象塑造,可(kě)以注意以下幾點:通(tōng)過網頁的設計(jì)和(hé)細緻的內(nèi)容布置,可(kě)以大(dà)大(dà)提升企業在公衆眼中的形象和(hé)第一印象;完整的內(nèi)容可(kě)以給予客戶和(hé)潛在客戶充分的信賴感;完善的網站(zhàn)技(jì)術(shù)投入,可(kě)以提升客戶對公司實力的肯定。
2、業務職能
業務職能是指企業通(tōng)過網站(zhàn)來(lái)簡化自己的一些(xiē)業務辦理(lǐ)的手續,把一些(xiē)工作(zuò)放到網上(shàng)來(lái)進行(xíng)操作(zuò),減少(shǎo)人(rén)手的投入,實現成本的降低(dī)。例如:在線客服、在線咨詢、網上(shàng)下載、網上(shàng)下訂單、網上(shàng)業務辦理(lǐ)、網上(shàng)報名等等。這些(xiē)都是可(kě)以針對大(dà)量人(rén)群而提供的服務方法,是企業對客戶進行(xíng)服務很(hěn)好的方式。
這些(xiē)服務可(kě)以是售前的服務,如預約、下訂單等;也可(kě)以是企業在辦理(lǐ)業務的過程中的服務,如在線的咨詢和(hé)業務辦理(lǐ);也可(kě)以是很(hěn)好的售後服務,促成良好的客戶關系,如技(jì)術(shù)支持和(hé)下載等。
3、市場(chǎng)職能
市場(chǎng)職能可(kě)能是企業最看重的一種職能,也是企業對網站(zhàn)了解最多(duō)的一種職能。
絕大(dà)多(duō)數(shù)的企業都希望網站(zhàn)能夠幫助企業完成一定的營銷工作(zuò),例如幫助企業帶來(lái)客戶,幫助客戶了解企業的産品與服務,幫助企業促使客戶對企業的信任和(hé)達成交易。其中,最重要的就是網站(zhàn)能夠為(wèi)企業主動帶來(lái)客戶。在這個(gè)方面,比較基礎的就是網站(zhàn)的搜索引擎優化即seo優化的表現能力。
我們都知道(dào),搜索引擎的普及已經讓搜索引擎的靠前的排位成為(wèi)兵家(jiā)必争之地。
好的網站(zhàn)是能夠有(yǒu)很(hěn)好的排名表現力的。也就是說,這個(gè)網站(zhàn)的信息是比較容易排在靠前的位置,從而在潛在客戶搜索的時(shí)候引入企業的網站(zhàn)。
除此以外,還(hái)有(yǒu)其它很(hěn)多(duō)和(hé)網站(zhàn)配合起來(lái)使用的市場(chǎng)營銷手段。我們通(tōng)常稱這些(xiē)手段為(wèi)網絡營銷。網絡營銷的技(jì)巧也就是充分發揮企業網站(zhàn)的市場(chǎng)職能的。